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    售后服务,质量保障

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    一、产品质量:

      1、产品制造和产品过程检测均有出厂检测记录及资料

      2、完成产品性能检测后,由公司质检部盖章,负责人签字,方可包装出厂

    二、交货期

      1、严格按合同规定,准时交货,客户如有特殊情况,可提前安排生产,供方如有延误交货,必须通知需方延误理由,妥善片是延误适宜,做到双方满意为准

      2、交货文件:A、产品说明书,B、安装手册。C,产品检测报告,D、合格证,E、保修卡,F、设备清单

    三、售后服务

      1、服务宗旨;诚信,果断,服务周到,热情

      2、服务目标:服务质量赢得客户满意

      3、服务效率:保修期内外,如设备好出故障,供方在接到通知后维护人咒在24小时内(省外48小时)到达现场并开始维修

      4、服务原则:产品质保期自产品合同强签订之日起2年,在保质期内,供方将免费维修保养,属质量原因造成的零部件损坏,供方免费提供更换,在保质期外更换的零部件供方只收取工本费

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